使用手机时突然弹出一条提示“Apple ID已锁定”的提示,可点解锁账户或取消。若你点了“解锁账户”,你的手机可能就会被黑客锁定,之后便会向你索要钱财。正确方式是点“取消”,然后马上去修改邮箱和苹果ID密码,重要的事情说三遍:千万别点解锁账户,别点,别点,请大家周知。进入网站后输入 Apple ID 账户名,选择重置密码,点击下一步按继续,选择用电子邮件来找回密码的方法,点击下一步按钮,随后系统提示一封用于恢复密码的电子邮件已经发出。打开邮箱,会在收件箱中看到一封来自 Apple 发来的用于重设密码的邮件,如果没有,请检查是否在邮箱的垃圾箱中。这种情况是由于 Apple ID 及密码被盗(也即 iCloud 账号密码),盗取者用这个账号密码登录了苹果的用户账号系统,把这台苹果电脑锁定了。还可以锁定苹果手机 iPhone、平板电脑 iPad 以及其他的苹果设备。碰到这种情况,不要去联系那个留言的 QQ ,他们是会一次一次地哄我们交钱的,目前唯一可靠的办法是联系苹果公司官方客服来进行身份验证,由苹果公司来进行官方解锁。解锁之后需要重设密码。

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